Informationen für den Anwender intelligent verknüpfen

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Mit der neuen FINALYSER 2020-Help möchten wir eine ganze Reihe von neuen Möglichkeiten demonstrieren, die vor allem in der Software-Industrie bekannt sind und einen klaren Vorteil für ihre Kunden bieten. WebWorks ePublisher macht es möglich, konsequent SMART-Information zu verwirklichen und den Anwender in den Fokus zu nehmen.

Wir zeigen hier einige Beispiele mit Live Links [], wie diese Möglichkeiten in der FINALYSER 2020-Help umgesetzt wurden.

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Blitzlicht: Smart Neujahr

Ein Blogbeitrag von Christian Hammer – Nobit Solutions:

In unserer Blitzlicht-Reihe zeigen wir in unregelmäßigen Abständen, kurz und knackig, was Smart-Information (SI) heute schon in der Praxis heißt.

“Smart-Information ist nicht automatisch komplexe Information. Oft heißt smart auch einfach schnell und spezifisch. In unserem heutigen Blitzlicht geht es um schnelles Messaging in Smart-Information-Anwendungen. Konkret: Stellen Sie sich Ihre moderne SI-Dokumentation auf den Handys und Tablets Ihrer Kunden oder Techniker vor, ausgestattet mit der Möglichkeit jederzeit dringende Nachrichten zielgruppengenau zu empfangen.”

[Christian Hammer]

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Der FINALYSER 2020 ist da! Wie schon in der letzten Version wieder in einer 64-Bit Version

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Das sind die Highlights:

  • Der brandneue FINALYSER 2020 kann mit FrameMaker 2019 + 2020 eingesetzt werden. FrameMaker 2020 wurde nur in einer 64-Bit Version veröffentlicht und kann mit FINALYSER 2020 in der 64-Bit Version eingesetzt werden.
    Das bedeutet eine deutliche Leistungssteigerung und große Daten- und Grafik-Mengen in FM-Büchern werden schnell und sicher verwaltet, dargestellt oder mit dem Buchtransfer bearbeitet.
  • Die überarbeitete Dokumentation wurde auch für FINALYSER 2020 aktualisiert, ist in DITA/XML mit Adobe FrameMaker 2020 geschrieben und via WebWorks 2020 in HTML 5 responsive online via Website: www.finalyser.de/help oder via TechCommApp veröffentlicht. Machen Sie sich demnächst ein Bild von der Finalyser-Hilfe, wir bauen noch ein paar neue Navigationswege ein, dann ist sie auch aus dem FrameMaker – aus der neuen Toolbar über heraus aufrufbar.
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iiRDS – die Basis für eine smarte Informationsvermittlung

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Ein Blogbeitrag von Dr. Stefan Dierßen – DiNovum.

Wie im ersten Blogbeitrag „Das Eine tun ohne das Andere zu lassen: Richtlinie VDI 2770 und iiRDS“ […mehr] bereits angekündigt, geben wir nun einen Einblick in den Austauschstandard iiRDS. Dieser kann dazu verwendet werden, die Richtlinie VDI 2770 umzusetzen, aber bietet darüber hinaus noch deutlich mehr Potentiale…!

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Das eine tun ohne das Andere zu lassen: Richtlinie VDI 2770 und iiRDS

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Ein Blogbeitrag von Prof. Dr. Ing. Ulrich Thiele – THIELE DOKUMENTATION

In 2 Blog-Beiträgen werden wir Klarheit schaffen: die Richtlinie VDI 2770 erläutern, die Alleinstellungsmerkmale von iiRDS in Erinnerung rufen und Szenarien für iiRDS und für die Richtlinie VDI 2770 diskutieren. Sie werden sehen: Man kann das Eine anwenden ohne das Andere aus dem Auge verlieren zu müssen. Oder wie wir auch noch sehen werden: Einfach beide im Blick behalten und sich zu einer höchst flexiblen Lösung ergänzen lassen.

[Prof. Dr. Ing. Ulrich Thiele]
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Blitzlicht: Smart-FIND

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In unserer Blitzlicht-Reihe zeigen wir in unregelmäßigen Abständen, kurz und knackig, was Smart-Information (SI) heute schon in der Praxis heißt. Wir zeigen Ihnen herausragende, produktive Funktionen und Beispiele direkt aus dem Alltag, inklusive Aufwand und Nutzen. Wir wollen Ihnen damit Anregungen geben, wie auch Sie in Ihrem Unternehmen alltägliche Herausforderungen mit SI nutzerorientiert angehen können.

„FINDEN statt Suchen“

Wem ist das nicht schon einmal selbst passiert: Der Batteriewechsel bei einem Mikrofon ist genau dann notwendig, wenn eben keine Anleitung in der Nähe ist; aber das Interview, die Berichterstattung oder die Band müssen jetzt aufgenommen werden.

Wir wünschen uns in diesem Moment eine Art lebendige Dokumentation, mit der wir kommunizieren, vielleicht sogar sprechen könnten, die uns schnell versteht und die Antwort sofort parat hat.

Wir wollen endlich FINDEN, statt lange und umständlich SUCHEN zu müssen. Oder wir finden womöglich viel Unbrauchbares, z.B. Varianten von Geräten, die wir gar nicht besitzen oder weil die Erklärungen sich an eine andere Zielgruppe wenden oder weil unsere Rolle als Anwender nicht erkannt wurde…

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Blitzlicht: Taschenrechner für Experten

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Ein Blogbeitrag von Christian Hammer – Nobit Solutions:

“Die technischen Daten zu den Wärmezählern eines unserer Kunden stehen in dessen mobiler Doku-App. Durchsuchbar und damit schnell im Zugriff. Auch die Formeln für die Berechnung von Rohrdurchflüssen und Wärmeenergiemengen stehen da. Natürlich abhängig vom Gerät und dem angestrebten Einsatzzweck. Alle nötigen Informationen auf einen Blick. Man muss nur noch rechnen!”

[Christian Hammer]

Spätestens jetzt fällt uns auf, dass mobile Geräte, besonders die heutigen Smartphones eine Vielzahl Funktionen bieten, die wir mitnutzen möchten, in der aktuellen Umgebung und nicht in separaten Apps. Wie können wir als Hersteller diese im Bedarfsfall mit einbinden?

Die Taschenlampe, die Kalenderfunktion für die Wartungstermine, ein Notizblock für Nachrichten an Kolleginnen, PayPal usw. und der Taschenrechner

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Neuigkeiten aus FrameMaker 2020 in der Technical Communication Suite

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Von den fünf innovativen Produkten der Adobe Technical Communication Suite (RoboHelp, Captivate, Acrobat und Presenter) stellen wir hier den neuen FrameMaker vor. Steigern Sie die Produktivität, wenn Sie mit Adobe FrameMaker an umfangreichen, komplexen XML- und Nicht-XML-Inhalten arbeiten.

Übrigens – was waren noch Mal die Neuigkeiten der letzen Jahre? Hier ein hilfreicher Vergleich mit den bisherigen FM-Versionen.

Mit der Veröffentlichung der Technical Communication Suite können sich immer mehr Anwender von den deutlichen Verbesserungen gegenüber den Vorgängerversionen überzeugen – demnächst mehr dazu.

Die wichtigsten Highlights in FrameMaker 2020 erfahren Sie in diesem Blog…

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WebWorks 64-bit ist da – die Version 2020 verbessert und beschleunigt den ePublisher

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ePublisher

Die führende Software für das Erzeugen von Online-/Hilfeformaten – WebWorks ePublisher – ist mit seiner neuesten Version weltweit erschienen. In der neuen Version 2020.1 mit 64 -bit Power ist eine Beschleunigung von 120 bis 200 Prozent erreicht worden.

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Blitzlicht: Smart-SVG

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Das Smart-Information Blitzlicht – ein Stimmungsbild aus der Praxis.

In unserer Blitzlicht-Reihe zeigen wir ab jetzt, in unregelmäßigen Abständen, kurz und knackig, was Smart-Information (SI) heute schon in der Praxis heißt. Wir zeigen Ihnen herausragende, produktive Funktionen und Beispiele direkt aus dem Alltag, inklusive Aufwand und Nutzen. Wir wollen Ihnen damit Anregungen geben, wie auch Sie in Ihrem Unternehmen alltägliche Herausforderungen mit SI nutzerorientiert angehen können.

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

Diese Metapher soll Fred R. Barnard in einer englischen Fachzeitschrift 1921 das erste Mal geschrieben haben. Er bezog sich auf eine bildliche Darstellung auf Straßenbahnwagons, an Stelle einer textlichen Beschreibung.

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