Sennheiser Smart Information für unterwegs

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„Die Sennheiser-Dokumentations-App bietet einen interaktiven Zugang zu allen relevanten Produktinformationen und technischen Dokumentationen im responsiven HTML5-Design. Dokumente können online angezeigt oder in den Offline-Modus in mehreren Sprachen heruntergeladen werden. Der Benutzer wird über Aktualisierungen von Dokumenten informiert. Die Produktdokumentation wird interaktiv und lebendiger.“ [Quelle: iOS Store, Google-Play]

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SPOTLIGHT Search – WebWorks Reverb mit effizienter Suchtechnologie

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Einleitung

Begonnen hat der Fokus auf eine verbesserte Suchfunktion auf den Rechnern von Apple, wo aufgefallen war, dass eine Internetsuche in Bruchteilen von Sekunden Ergebnisse liefert, während die lokale Suche auf dem Rechner deutlich mehr Zeit benötigt.

Wenn Sie jetzt eine Spotlight Search starten, wird schon während der Eingabe Vorschläge anhand der eingegebenen Buchstaben (dynamische Live-Suche) gemacht. Dabei durchsucht Spotlight nicht nur Ihr gesamtes Gerät (neben „Dateien“, auch Systemeinstellungen, E-Mails, Kontakte, Musik, Filme, Schriften), sondern auch das Internet. Kategorien und Reihenfolge der Ergebnisse lassen sich definieren und damit z.B. auf den Computer begrenzen. Falls falsche Ergebnisse geliefert werden, kann der Spotlight-Index neu erstellt werden.

WebWorks hat eine große Lücke bei der Suche nach verteilter Information von Erstellern in einem Unternehmen oder in einem Kundenprojekt geschlossen…
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WebWorks ePublisher 2017 ist da

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ePublisher

ALLES IST SCHNELLER
Die führende Software für das Erzeugen von Hilfeformaten, WebWorks ePublisher, ist mit seiner neuesten Version weltweit erschienen.
WebWorks, parallel bereits mit der Cloudlösung CloudDrafts im Markt, setzt einen weiteren Meilenstein mit dem ePublisher 2017. Denn nicht nur immer mehr XML-Anwender setzen ePublisher ein, besonders die SUCHEN-Funktion – besser gesagt das AUFFINDEN guter Treffer im Ausgabeformat – wird zur Herausforderung und das sollte ein heutiges Werkzeug für die TechComm-Erstellung lösen.

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Flexible mobile Dokumentation – TechComm App jetzt auch für Android verfügbar

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Endlich steht die TechComm App von SQUIDDS auch Android-Nutzern zur Verfügung. Mit der SQUIDDS TechComm App haben Sie Zugriff auf all Ihre Technischen Dokumentationen. Die Nutzung der Inhalte ist sowohl online als auch offline möglich, da Dokumentationen einfach mittels Klick auf „Download“ heruntergeladen und offline angesehen werden können. Weiterlesen

AppToGo – Apps so einfach wie Kaffee machen

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Die Nutzung von Apps in der Technischen Kommunikation liegt im Trend. Daher lassen zahlreiche Unternehmen spezielle Apps entwickeln, um ihre Kunden noch besser zu erreichen. Kostenintensive Programmierungen sind jedoch in vielen Fällen gar nicht nötig, da aus den vorhandenen Quellen mit den passenden Tools einfach eine App erstellt werden kann. Weiterlesen

Welche Rolle spielt die Technische Dokumentation im Informations- und Kommunikationsprozess?

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Die am meisten genutzte Möglichkeit, sich über ein Produkt und dessen Funktionen zu informieren, ist das jeweilige Anwenderforum. Sowohl Nutzer (38,7 %) als auch Redakteure (39,7 %) verwenden die einschlägigen Foren eher als die entsprechenden Dokumentationen. Allerdings informieren sich auch bis zu 11,3 % der Anwender anhand der Dokumentation über ein Produkt, was eine vergleichsweise hohe Zahl an potentiellen Käufern bedeuten kann. Weiterlesen

Bevorzugte Dokumentation bei Anwendern

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Befragt man Nutzer und Redakteure, welche Art von Dokumentationen sie bevorzugen, erhält man unterschiedliche Ergebnisse*. Während Redakteure zu 47,9% dynamischen Webinhalten den Vorrang geben, scheinen sich Anwender  größtenteils für das klassische PDF-Dokument zu entscheiden (47%). Weiterlesen

Neues Release: WebWorks ePublisher 2013.2

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Das neue Release 2013.2 des WebWorks ePublisher bietet zahlreiche Erweiterungen und Anwendungsoptimierungen, mit denen das Erstellen der bis zu 15 verschiedenen Ausgabeformaten noch einfacher wird. Die wichtigsten Neuerungen haben wir Ihnen hier zusammengefasst. Weiterlesen

HTML5 und AppToGo – für alle Geräte

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Inzwischen gibt es verschiedene App-Stores, in denen zahlreiche Apps heruntergeladen und für den Offline-Betrieb genutzt werden können. Dabei ist das Erstellen unterschiedlicher Apps für die verschiedenen Betriebssysteme oft unerlässlich, sodass nicht nur die Programmierung, sondern auch die Anpassung spezifischer Apps häufig sehr kostspielig sind. Weiterlesen

Online-Hilfen und mobile Dokumentationen im Handumdrehen erstellen

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In der Technischen Kommunikation spielt die Verwendung von Smartphones, Tablets & Co. inzwischen eine große Rolle. Immer mehr Unternehmen sind daher bestrebt, ihre Dokumentationen auch für mobile Geräte bereitzustellen. Um mit einem Format alle Anwender, unabhängig vom verwendeteten Gerät, Betriebssystem oder Browser zu erreichen, empfiehlt sich das responsive HTML5 Format WebWorks REVERB. Weiterlesen