Anwenderspezifische Informationen aufrufen<\/h2>\n\n\n\n- Der direkte Aufruf<\/strong> zum Thema \u201eAdministration\u201c. Die weiteren Themen\/Inhalte bleiben ausgeblendet, zus\u00e4tzliche Informationen der Hilfe werden erst gar nicht angezeigt.
<\/a>![\"\"](\"http:\/\/www.workflowblog.de\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/install.png\")
<\/a>
Dieser Aufruf kann z.B. als QR-Code<\/strong> direkt auf die Verpackung bei Ger\u00e4ten platziert werden, um vom Auspacken auf direktem Weg zur Installation zu gelangen:
Hier das zugeh\u00f6rige Beispiel:<\/li><\/ul>\n\n\n\n![\"\"](\"http:\/\/www.workflowblog.de\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/grafik.png\")
<\/figure>\n\n\n\n- Ein weiteres Beispiel ist der direkte Sprung in das Thema<\/strong> Buchdienste, eine Sammlung von Funktionen, die die FrameMaker-Buchfunktionen erweitern:
[Hier erfahren Sie alles \u00fcber Buchfunktionen<\/span><\/a>]<\/li>- Um an eine ganz bestimmte Stelle zu gelangen, z.B. zu den Sonderzeichen wird direkt ein Topic<\/strong> ge\u00f6ffnet:
[So verwenden Sie Sonderzeichen<\/span><\/a>]<\/li><\/ul>\n\n\n\nDas kann nat\u00fcrlich auch aus einer anderen Applikation oder mit einem weiteren QR-Code geschehen, um zu den verschiedenen Themen (genannt Parcels oder Parts) der technischen Kommunikation direkt zu gelangen. <\/p>\n\n\n\n
Auch die Suche <\/strong>kann in den verschiedenen Themen eingeschr\u00e4nkt werden:
<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"http:\/\/www.workflowblog.de\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/kapitel.png\")
<\/figure>\n\n\n\nFinden statt Suchen<\/h2>\n\n\n\nAufruf externer Informationen<\/h3>\n\n\n\n
Die heutigen Suchmechanismen in digitalen Content beschr\u00e4nken sich meist auf die aktuelle Seite, das Buch oder die Datei. Die Suchenden m\u00fcssen sich also um weitere Informationsquellen bem\u00fchen, wenn sie nicht f\u00fcndig wurden.<\/p>\n\n\n\n
Mit dem WebWorks ePublisher<\/b> Output REVERB 2.0 (HTML5 responsive) jedoch, k\u00f6nnen verteilte Informationen ab jetzt verkn\u00fcpft und im Output mit der Suche einfach aufgerufen werden. Wenn also ein Kunde die Anwender-Hilfe durchsucht, zeigen die Treffer-Ergebnisse auch zus\u00e4tzliche Informationen, wie API-Dokumentation, PDFs oder Internetseiten an, wenn diese im Text verkn\u00fcpft sind. Der gro\u00dfe Vorteil dabei ist, alle anderen Autoren k\u00f6nnen ihre Art zu arbeiten beibehalten. Der Link zur API-Dokumentation ber\u00fccksichtigt den Inhalt der jeweils aktuellen Dokumentation.<\/p>\n\n\n\n- Zum Beispiel liefert die Suche nach [Download<\/a>] von Extern oder in der Finalyser-Help einen Treffer, der auf die externe Webseite f\u00fcr den Download f\u00fchrt.
Erkl\u00e4rung: Externe Webseiten werden also indiziert, und das ist eine hervorragende M\u00f6glichkeit, z.B. f\u00fcr Software-Firmen, ihre au\u00dferhalb der Hilfe gepflegten API-Seiten dort zu verkn\u00fcpfen. Sie k\u00f6nnen \u00fcber die Suche in der Hilfe direkt aufgerufen werden.
![\"\"](\"http:\/\/www.workflowblog.de\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/download.png\")
<\/li><\/ul>\n\n\n\n- Die Suche nach dem Begriff [Command<\/a>] liefert in den Suchergebnissen die Anzeige einer PDF-Datei.
Erkl\u00e4rung: Alle verlinkten PDF-Dateien werden indiziert und k\u00f6nnen mit der Suche direkt gefunden werden. Ein gro\u00dfer Vorteil f\u00fcr viele Anbieter von Hilfen, die ganz schnell auf den QUICK-GUIDE oder die Tastaturtabelle hinweisen m\u00f6chten.
![\"\"](\"http:\/\/www.workflowblog.de\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/command.png\")
<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\nMehrsprachigkeit<\/h2>\n\n\n\n
Der WebWorks ePublisher<\/b>-Output erm\u00f6glicht es, eine einzige Ausgabe in mehreren Sprachen zu liefern. Die Funktion der Mehrsprachigkeit ist mit einem Button verkn\u00fcpft und direkt umschaltbar.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"http:\/\/www.workflowblog.de\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sprache.png\")
<\/figure>\n\n\n\nAlternativ kann mit einem zweiten Symbol, in der Grafik nicht sichtbar, \u00fcber Google Translate, die Seite in viele weitere Sprachen online \u00fcbersetzt werden.<\/p>\n\n\n\n
Zugriffe messen und R\u00fcckkanal zum Hersteller<\/h2>\n\n\n\n
Heute wird es immer wichtiger die Zugriffe messen zu k\u00f6nnen. Mit Google-Analytics kann ein Nutzerverhalten abgelesen werden, um z.B. von Zeit zu Zeit die Ausgabe an die Bed\u00fcrfnisse zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n
Eine weitere Funktion im Output ist die M\u00f6glichkeit via DISQUS mit dem Hersteller oder z.B. mit dem Service kommunizieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Online-Hilfen f\u00fcr Software werden heute immer h\u00e4ufiger auf dem Smartphone oder Tablet gelesen.<\/p>\n
Wichtig ist allerdings nicht nur eine responsive Ausgabe, sondern einige intelligente Verkn\u00fcpfungen, dass Anwender \u00fcber eine Oberfl\u00e4che viele verschiedene Informationen finden und anzeigen k\u00f6nnen. Weiterlesen
<\/a>
<\/a>Dieser Aufruf kann z.B. als QR-Code<\/strong> direkt auf die Verpackung bei Ger\u00e4ten platziert werden, um vom Auspacken auf direktem Weg zur Installation zu gelangen:
Hier das zugeh\u00f6rige Beispiel:<\/li><\/ul>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\n- Ein weiteres Beispiel ist der direkte Sprung in das Thema<\/strong> Buchdienste, eine Sammlung von Funktionen, die die FrameMaker-Buchfunktionen erweitern:
[Hier erfahren Sie alles \u00fcber Buchfunktionen<\/span><\/a>]<\/li>- Um an eine ganz bestimmte Stelle zu gelangen, z.B. zu den Sonderzeichen wird direkt ein Topic<\/strong> ge\u00f6ffnet:
[So verwenden Sie Sonderzeichen<\/span><\/a>]<\/li><\/ul>\n\n\n\nDas kann nat\u00fcrlich auch aus einer anderen Applikation oder mit einem weiteren QR-Code geschehen, um zu den verschiedenen Themen (genannt Parcels oder Parts) der technischen Kommunikation direkt zu gelangen. <\/p>\n\n\n\n
Auch die Suche <\/strong>kann in den verschiedenen Themen eingeschr\u00e4nkt werden:
<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nFinden statt Suchen<\/h2>\n\n\n\n
Aufruf externer Informationen<\/h3>\n\n\n\n
Die heutigen Suchmechanismen in digitalen Content beschr\u00e4nken sich meist auf die aktuelle Seite, das Buch oder die Datei. Die Suchenden m\u00fcssen sich also um weitere Informationsquellen bem\u00fchen, wenn sie nicht f\u00fcndig wurden.<\/p>\n\n\n\n
Mit dem WebWorks ePublisher<\/b> Output REVERB 2.0 (HTML5 responsive) jedoch, k\u00f6nnen verteilte Informationen ab jetzt verkn\u00fcpft und im Output mit der Suche einfach aufgerufen werden. Wenn also ein Kunde die Anwender-Hilfe durchsucht, zeigen die Treffer-Ergebnisse auch zus\u00e4tzliche Informationen, wie API-Dokumentation, PDFs oder Internetseiten an, wenn diese im Text verkn\u00fcpft sind. Der gro\u00dfe Vorteil dabei ist, alle anderen Autoren k\u00f6nnen ihre Art zu arbeiten beibehalten. Der Link zur API-Dokumentation ber\u00fccksichtigt den Inhalt der jeweils aktuellen Dokumentation.<\/p>\n\n\n\n
- Zum Beispiel liefert die Suche nach [Download<\/a>] von Extern oder in der Finalyser-Help einen Treffer, der auf die externe Webseite f\u00fcr den Download f\u00fchrt.
Erkl\u00e4rung: Externe Webseiten werden also indiziert, und das ist eine hervorragende M\u00f6glichkeit, z.B. f\u00fcr Software-Firmen, ihre au\u00dferhalb der Hilfe gepflegten API-Seiten dort zu verkn\u00fcpfen. Sie k\u00f6nnen \u00fcber die Suche in der Hilfe direkt aufgerufen werden.<\/li><\/ul>\n\n\n\n- Die Suche nach dem Begriff [Command<\/a>] liefert in den Suchergebnissen die Anzeige einer PDF-Datei.
Erkl\u00e4rung: Alle verlinkten PDF-Dateien werden indiziert und k\u00f6nnen mit der Suche direkt gefunden werden. Ein gro\u00dfer Vorteil f\u00fcr viele Anbieter von Hilfen, die ganz schnell auf den QUICK-GUIDE oder die Tastaturtabelle hinweisen m\u00f6chten.<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\nMehrsprachigkeit<\/h2>\n\n\n\n
Der WebWorks ePublisher<\/b>-Output erm\u00f6glicht es, eine einzige Ausgabe in mehreren Sprachen zu liefern. Die Funktion der Mehrsprachigkeit ist mit einem Button verkn\u00fcpft und direkt umschaltbar.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nAlternativ kann mit einem zweiten Symbol, in der Grafik nicht sichtbar, \u00fcber Google Translate, die Seite in viele weitere Sprachen online \u00fcbersetzt werden.<\/p>\n\n\n\n
Zugriffe messen und R\u00fcckkanal zum Hersteller<\/h2>\n\n\n\n
Heute wird es immer wichtiger die Zugriffe messen zu k\u00f6nnen. Mit Google-Analytics kann ein Nutzerverhalten abgelesen werden, um z.B. von Zeit zu Zeit die Ausgabe an die Bed\u00fcrfnisse zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n
Eine weitere Funktion im Output ist die M\u00f6glichkeit via DISQUS mit dem Hersteller oder z.B. mit dem Service kommunizieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Online-Hilfen f\u00fcr Software werden heute immer h\u00e4ufiger auf dem Smartphone oder Tablet gelesen.<\/p>\n
Wichtig ist allerdings nicht nur eine responsive Ausgabe, sondern einige intelligente Verkn\u00fcpfungen, dass Anwender \u00fcber eine Oberfl\u00e4che viele verschiedene Informationen finden und anzeigen k\u00f6nnen. Weiterlesen
- Die Suche nach dem Begriff [Command<\/a>] liefert in den Suchergebnissen die Anzeige einer PDF-Datei.
- Um an eine ganz bestimmte Stelle zu gelangen, z.B. zu den Sonderzeichen wird direkt ein Topic<\/strong> ge\u00f6ffnet: