{"id":5208,"date":"2020-10-19T12:43:53","date_gmt":"2020-10-19T11:43:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.workflowblog.de\/?p=5208"},"modified":"2020-10-19T12:43:53","modified_gmt":"2020-10-19T11:43:53","slug":"blitzlicht-smart-find","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.workflowblog.de\/?p=5208","title":{"rendered":"Blitzlicht: Smart-FIND"},"content":{"rendered":"\n

In unserer Blitzlicht-Reihe<\/strong> zeigen wir in unregelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden, kurz und knackig, was Smart-Information<\/strong> (SI) heute schon in der Praxis hei\u00dft. Wir zeigen Ihnen herausragende, produktive Funktionen und Beispiele direkt aus dem Alltag, inklusive Aufwand und Nutzen. Wir wollen Ihnen damit Anregungen geben, wie auch Sie in Ihrem Unternehmen allt\u00e4gliche Herausforderungen\u00a0mit SI nutzerorientiert angehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eFINDEN statt Suchen\u201c<\/h2>\n\n\n\n

Wem ist das nicht schon einmal selbst passiert: Der Batteriewechsel bei einem Mikrofon ist genau dann notwendig, wenn eben keine Anleitung in der N\u00e4he ist; aber das Interview, die Berichterstattung oder die Band m\u00fcssen jetzt aufgenommen werden.<\/p>\n\n\n\n

Wir w\u00fcnschen uns in diesem Moment eine Art lebendige Dokumentation, mit der wir kommunizieren, vielleicht sogar sprechen k\u00f6nnten, die uns schnell versteht und die Antwort sofort parat hat.<\/p>\n\n\n\n

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Wir wollen endlich FINDEN, statt lange und umst\u00e4ndlich SUCHEN zu m\u00fcssen. Oder wir finden wom\u00f6glich viel Unbrauchbares, z.B. Varianten von Ger\u00e4ten, die wir gar nicht besitzen oder weil die Erkl\u00e4rungen sich an eine andere Zielgruppe wenden oder weil unsere Rolle als Anwender nicht erkannt wurde…<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

L\u00f6sungen, die wir kennen<\/h3>\n\n\n\n

Bekannte Methoden zum Finden von Inhalten sind der Index<\/strong> oder das Inhaltsverzeichnis<\/strong>. Wir verwenden sie in einem Buch, in einem PDF, auf der WebSite oder in einer App. Au\u00dferdem kennen wir schon einige Jahre die Volltextsuche<\/strong>, die beispielsweise im PDF gute Dienste leistet. Dar\u00fcberhinaus kennen wir neben dem eigentlichen Content auch Metadaten, also Daten, die umso notwendiger sind, desto digitaler wir Daten managen und ausgeben wollen.<\/p>\n\n\n\n

Allerdings explodieren seit einigen Jahren die Mengen an Content und Firmen haben nicht nur ein System, wie ein CMS, sondern viele andere Systeme, die alle Daten jedoch intern bereithalten. Im Gegensatz dazu gibt es Daten, die vor Ort, also an der Maschine, auf einer B\u00fchne oder auf dem Kran zur Verf\u00fcgung stehen sollen. Wenn in Zukunft also nicht mehr Papier oder PDF-Dateien die Informationsquellen darstellen sollen, sondern das Smartphone, dann m\u00fcssen wir dem Anwender mehr bieten, als gedruckte Seiten.<\/p>\n\n\n\n

Eine L\u00f6sung \u2013 die es in sich hat<\/h3>\n\n\n\n

Die heutigen Suchmechanismen in elektronischen Dokumentationen beschr\u00e4nken sich meist auf die aktuelle Seite, das Buch oder die Datei. Der Suchende muss sich also zu anderen Inhalten oder Dateien durchklicken, wenn er nicht f\u00fcndig geworden ist. Er kann sich nie sicher sein, ob ihm nicht noch weitere Information entgehen, weil er die betreffende Seite mit seinen Suchkriterien nicht finden kann. Die Suche ist ein Gl\u00fccksspiel.<\/p>\n\n\n\n

Mit den neuen M\u00f6glichkeiten von Smart-Information bzgl. Verschr\u00e4nkung von Metadaten und Inhalten kann die Suche neuerdings wesentlich pr\u00e4ziser und umfassender stattfinden. Und noch interessanter: Die Suchanfrage bleibt nicht auf eine Seite oder Datei beschr\u00e4nkt, sie umfasst das gesamte Angebot an Produkten und Dateien, die der Hersteller bereitstellt. Jetzt kann man auch von \u201eSmart-Find\u201c sprechen, denn der Anwender kann sich sicher sein, dass die Abfrage alle Informationen ber\u00fccksichtigt hat. Eine Suchmaschine<\/strong> mit Indizieren aller Herstellerinhalte sorgt daf\u00fcr, dass eine \u00fcbersichtliche, umfassende und pr\u00e4zise Trefferliste<\/strong> f\u00fcr den Anwender erstellt wird. Dabei kann sogar die Qualifikation des spezifischen Anwenders ber\u00fccksichtigt werden: Er erh\u00e4lt nur die Informationen angezeigt, die ihm angesichts seiner Ausbildung fehlen.<\/p>\n\n\n\n

Die Genauigkeit geht so weit, dass die Suchbegriffe<\/strong> im ge\u00f6ffneten Dokument markiert<\/strong> sind. Eine schnelle \u00dcbersicht \u00fcber alle relevanten Trefferstellen mit den zugeh\u00f6rigen Kontexten steht mir bereit.<\/p>\n\n\n\n

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Diese Methode stellt erst den Anfang und einen Einstieg in die Technologie zuk\u00fcnftiger Such-Algorithmen dar. Prinzipiell gilt: wertvollstes Kapitel sind die Daten der Hersteller. Je pr\u00e4ziser und genauer Daten mit Inhalten verkn\u00fcpft werden sollen, umso wichtiger werden Algorithmen werden.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcbrigens: Bei komplexen Anlagen oder verkn\u00fcpften Ger\u00e4ten werden in die Suche nicht nur die Informationen zu einem spezifischen Ger\u00e4t einbezogen, sondern auch die Informationen zu benachbarten Maschinen oder Zulieferger\u00e4ten und deren Schnittstellen, die f\u00fcr den Anwender vor Ort wichtig sein k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n

Mehr Information zur SENNHEISER Documentation-App DEUTSCH <\/a>oder ENGLISH<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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