{"id":4798,"date":"2018-10-22T15:36:23","date_gmt":"2018-10-22T14:36:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.workflowblog.de\/?p=4798"},"modified":"2018-11-06T15:47:10","modified_gmt":"2018-11-06T14:47:10","slug":"sennheiser-smart-information-fuer-unterwegs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.workflowblog.de\/?p=4798","title":{"rendered":"Sennheiser Smart Information f\u00fcr unterwegs"},"content":{"rendered":"

\u201eDie Sennheiser-Dokumentations-App<\/em> bietet einen interaktiven Zugang zu allen relevanten Produktinformationen und technischen Dokumentationen im responsiven HTML5-Design<\/strong>. Dokumente k\u00f6nnen online<\/strong> angezeigt oder in den Offline-Modus<\/strong> in mehreren Sprachen heruntergeladen werden. Der Benutzer wird \u00fcber Aktualisierungen von Dokumenten informiert. Die Produktdokumentation wird interaktiv und lebendiger.\u201c [Quelle: iOS Store<\/a>, Google-Play<\/a>]<\/p>\n

\"Sennheiser<\/p>\n

Smart Information<\/h2>\n

(This article in english – here<\/a>.)
\nIn einem Interview von CloudComputing<\/a> erkl\u00e4rt Sebastian Daube, Head of Documentation bei Sennheiser, wie es zu diesem Umdenken kam und welche Vorteile eine mobile L\u00f6sung mit sich bringt.<\/p>\n

Smart ist aber nicht nur mobil zu werden und Ressourcen wie Papier und Energie zu sparen, sondern smart ist auch, wenn wir drei Themen dieses digitalen Wandels in den Mittelpunkt bringen: Nachhaltigkeit<\/strong>, intelligente Inhalte<\/strong> und Kommunikation<\/strong>.<\/p>\n

Wir schaffen einfachen Einsatz mit gr\u00f6\u00dferer Bequemlichkeit, mit gro\u00dfer Sicherheit und agieren nachhaltiger als bisher.<\/p>\n

Kommunikation<\/h3>\n

Online nutzen wir neue Kommunikations- bzw. Navigationswege, die Papier uns nicht bot: Breadcrumbs, Spotlight Search – eine neue intelligente Volltextsuche, Update Nachricht, bessere Metadaten, Overlay Information, QR-Code\/NFC f\u00fcr Aufrufe von Inhalten und eine anwenderorientierte Struktur\/Navigation z.B. Kacheln.<\/p>\n

Diese Kommunikationswege k\u00f6nnen wir schon heute ausbauen. Anwender k\u00f6nnen mit Sprachsteuerung (beispielsweise Alexa) an die korrekten Inhalte gelangen, DISQUS oder Chats verbinden Anwender und Hersteller direkt \u2013 und das auch noch sicher und einfach.<\/p>\n

Apropos Sprache: Wichtig ist auch, dass ich jederzeit die Sprache der Oberfl\u00e4che und der f\u00fcr mich notwendigen Informationen umschalten kann, unabh\u00e4ngig von Ger\u00e4t oder in welchem Land ich mich befinde.<\/p>\n

Nachhaltigkeit<\/h3>\n

Dies ist vielleicht der Bereich, der sich f\u00fcr die Umwelt und damit f\u00fcr alle am meisten verbessert. Nachhaltig kann in der Datenerzeugung mit weniger Text und wiederverwendbaren Modulen in einem strukturierten XML mit der DITA-Architektur begonnen werden. Statt viele Pixelbilder einzusetzen, die Speicherplatz und \u00dcbertragungsrate kosten, ist in 2D-Darstellungen die \u201eSkalierbare Vektorgrafik\u201c (SVG) oder gleich ein 3D-Objekt zielf\u00fchrender. Diese nachhaltige Arbeitsweise spart Papier, Daten und Energie und kann zuk\u00fcnftig automatisierter in Prozesse zu jedem Ausgabeformat gef\u00fchrt werden.<\/p>\n

Nachhaltig ist auch, dass die Informationen EINMAL in der TechComm Cloud<\/strong> bereitgehalten und gepflegt werden. Die TechComm App<\/strong> enth\u00e4lt online nur Metadaten und im Bedarfsfall nur die<\/u> Inhalte, die ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n

Intelligente Inhalte<\/h3>\n

Wenn wir davon ausgehen, dass mobile Anwendungen viel weniger Text, viel bessere Navigation ben\u00f6tigen, um Anwendern kurz und einfach, die in dem<\/u> MOMENT notwendige Informationen zu bieten, dann sollten wir folgendes beachten:<\/p>\n