Adobe & SQUIDDS: Terminologie Management mit Finalyser TERM CHECK

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Von einem Maschinenbauer haben wir von einem Vorfall erfahren, den der Leiter der Abteilung Technische Dokumentation berichtete. Einer seiner Kunden, wollte aufgrund der Bezeichnung eines benötigten Ersatzteils in der Online Dokumentation eine Kurvenscheibe bestellen. Im Ersatzteilkatalog ist aber nur von einer Steuerscheibe die Rede, so dass eine sichere Bestellung des Ersatzteils nur nach längeren Recherchen mit der Dokumentations-Abteilung möglich war. Die unterschiedlichen Begrifflichkeiten wurden identifiziert und in allen Quelldokumenten richtig gestellt. Was für ein Aufwand! Und wie viele andere uneinheitliche Termini schlummerten noch unentdeckt in den Dokumenten?
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